Domande frequenti

Come funziona? 

Accedi a www.croqqer.it con il tuo indirizzo email o con Facebook. A destra dello schermo puoi vedere la sezione: “Le richieste che ho pubblicato”, “I servizi che ho svolto” e “Il mio croqqer”.

Croqqer è una piattaforma semplice e intuitiva:

  1. Pubblica gratis la tua richiesta di servizio
  2. Aspetta le risposte dei Croqqer del tuo quartiere e, tramite le recensioni, scegli quello giusto per te
  3. Prendi accordi con il Croqqer per lo svolgimento del servizio
  4. Il Croqqer svolge il servizio
  5. Scrivi la tua recensione per il servizio che hai ricevuto

Vedi anche “Come funziona Croqqer”

Pubblica una richiesta di servizio

Per pubblicare una richiesta di servizio è necessario essere iscritti al sito. La registrazione è semplice e gratuita.
Seleziona la categorie di riferimento e inserisci una descrizione dettagliata di ciò di cui hai bisogno, specificando anche se si tratta di un servizio che può essere svolto da casa. Nel caso di servizio retribuito, indica il compenso che sei disposto a pagare. Puoi anche scegliere di barattare un servizio o di richiederlo su base volontaria.
I Croqqer della tua zona risponderanno alla tua richiesta e potranno farti delle domande per avere maggiori dettagli riguardo la tua richiesta. Sulla base dei loro profili e delle loro recensioni, puoi scegliere e assegnare il servizio al Croqqer giusto per te. Una volta assegnato il servizio, potrai metterti d’accordo su tempi e modalità via email. Dopo che il servizio è stato eseguito, segnala che è concluso e scrivi la tua valutazione. Il pagamento avviene solo se entrambe le parti sono soddisfatte.

Come faccio a mettermi in contatto con un richiedente?

Ogni servizio prevede una chat per condividere domande, informazioni e commenti con chiunque sia interessato; nel rispetto della privacy non è permesso indicare i propri dati personali. Una volta assegnato il servizio al Croqqer, riceverai una email con i suoi contatti, per mettervi d’accordo sulle modalità di svolgimento.

Posso cambiare Croqqer durante lo svolgimento di un servizio?

Se non si è soddisfatti del proprio Croqqer, nel caso di un baratto o di un servizio su base volontaria puoi cancellare la richiesta e ripubblicarla. Nel caso invece di un servizio a pagamento devi contattare il tuo Community Manager.

Come posso ottenere un servizio?

Attraverso “Cerca un servizio” (nel menu principale) è possibile selezionare i servizi per categoria e zona. Rispondi alle richieste che ti interessano spiegando perché sei il Croqqer ideale per svolgere il servizio. Accetta l’importo richiesto o fai una tua proposta, tenendo presente che Croqqer.it percepisce il 20%. Nel rispetto della privacy non è permesso indicare i propri dati personali.

Vuoi svolgere più servizi?

Aumenta la possibilità di essere scelto creando un profilo dettagliato: inserisci una tua foto e una descrizione di ciò che ti piace fare e delle tue capacità (nella sezione “Il mio Croqqer”). Ottenere buone recensioni aumenta le probabilità di essere scelto. Valuta gli importi richiesti ricordando che Croqqer.it trattiene il 20% dell’importo.

Come faccio a modificare o rimuovere una richiesta?

È possibile modificare o rimuovere una richiesta nella sezione “Le richieste che ho pubblicato”:

  • Clicca la ‘matita’ accanto al nome del servizio per modificare la richiesta
  • Clicca sulla X accanto al nome del servizio per rimuoverlo.

Non è possibile modificare o rimuovere un servizio già assegnato.

In quali città è attivo Croqqer?

Croqqer è già attivo a Roma e Milano e a breve in tante altre città italiane.  Per attivare il servizio anche nella tua zona, scrivi una email a italia@croqqer.com, potresti essere la persona che cerchiamo per aiutarci a far crescere Croqqer.

Quanto posso guadagnare come Croqqer?

I Croqqer non sono professionisti, ma persone che hanno passione, talenti e tempo da mettere a disposizione di chi cerca un aiuto per svolgere qualunque tipo di attività. Alcuni servizi vengono svolti dietro il pagamento di un compenso concordato dalle parti, ma è anche possibile barattare i servizi o offrirsi su base volontaria per svolgere un servizio in cambio di un sorriso.

Quali sono i servizi tipici di Croqqer?

Su Croqqer i servizi sono divisi in categorie: faccende domestiche, trasporti e traslochi, lezioni e consulenze, bimbi e cuccioli, cura e benessere, web e computer, tuttofare e riparazioni, feste e divertimento, giardini e terrazzi.

Come posso contattare il Community Manager della mia zona?

Se hai domande puoi rivolgerti al Community Manager della tua zona. Trovi i suoi contatti nella sezione “regione” a destra dello schermo.

Come faccio a diventare un Croqqer?

Chiunque può iscriversi a Croqqer. Nella sezione “Il mio croqqer” seleziona le categorie di servizi a cui sei interessato. Quando verranno pubblicate richieste nella tua zona, riceverai una email con il dettaglio del servizio richiesto. Un profilo chiaro e completo, corredato di foto e valutazioni positive aumenta le possibilità di essere scelti!

Amici di Croqqer

Ogni iniziativa di quartiere, evento sportivo, per studenti o organizzazioni di volontariato sono invitati ad essere “Amici di Croqqer”. Scrivi a italia@croqqer.com per conoscere i vantaggi del programma.

Croqqer PRO

Presto disponibile.

Croqqer è una Società Benefit e persegue un duplice scopo: creare valore sociale oltre al profitto, moltiplicando gli scambi e le interazioni nelle comunità locali.

“Technology Connects, Humanity Unites”.

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